1. Informații Generale și Aplicabilitate

Această politică de confidențialitate se aplică activității monalithaqex SRL, societate înregistrată în România conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legii nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului UE 2016/679. Activitatea noastră se concentrează pe furnizarea de servicii specializate în domeniul strategiilor de recuperare financiară.

Ne angajăm să procesăm datele personale în conformitate cu principiile legalității, corectitudinii și transparenței. Colectăm și procesăm exclusiv informațiile necesare pentru furnizarea serviciilor contractate, respectând în totalitate drepturile persoanelor vizate și cerințele legislației româneşti în vigoare.

2. Tipuri de Date Colectate și Scopul Procesării

Colectăm diverse categorii de date personale în funcție de natura serviciilor solicitate și de relația contractuală stabilită. Fiecare tip de informație este procesat cu un scop specific și pe o bază legală clară.

3. Drepturile Persoanelor Vizate

Conform legislației în vigoare, beneficiați de drepturi extinse privind datele personale. Puteți exercita aceste drepturi în orice moment prin contactarea noastră directă.

4. Măsuri de Securitate și Protecție

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale avansate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Securitatea informațiilor reprezintă o prioritate absolută în activitatea noastră.

• Criptarea datelor sensibile folosind algoritmi AES-256 pentru stocarea locală și TLS 1.3 pentru transferurile online
• Controler de acces bazat pe roluri cu autentificare cu doi factori pentru personalul autorizat
• Backup-uri regulate criptate, stocate în locații sigure cu verificare periodică a integrității datelor
• Monitorizarea continuă a sistemelor și detectarea automată a incidentelor de securitate
• Instruirea regulată a personalului privind măsurile de securitate și respectarea procedurilor
• Testarea periodică a sistemelor de securitate și actualizarea măsurilor de protecție
• Arhivarea fizică securizată a documentelor cu acces restricționat și evidență detaliată

În cazul unei încălcări a securității datelor, notificăm Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal în termen de 72 de ore și informăm persoanele afectate dacă încălcarea prezintă un risc ridicat pentru drepturile acestora.

5. Perioade de Păstrare și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pe durata impusă de obligațiile legale. Aplicăm principiul minimizării datelor în toate procesele noastre.

La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în mod sigur prin suprascriere multiplă sau distrugerea fizică a suporturilor de stocare. Menținem evidențe detaliate ale proceselor de ștergere pentru conformitatea cu reglementările.

6. Transferuri Internaționale și Partajarea Datelor

În principiu, procesăm datele personale exclusiv pe teritoriul României și al Uniunii Europene. Colaborăm cu parteneri selectați care respectă standardele GDPR și cu care avem contracte clare de prelucrare a datelor.

• Avocați parteneri și consultanți juridici specializați pentru reprezentarea în instanțe
• Instituții financiare pentru verificarea informațiilor și negocierea cu creditorii
• Servicii de arhivare și stocare securizată certificate conform standardelor europene
• Furnizori de servicii IT pentru mentenanța sistemelor, toți cu sediul în UE
• Autorități publice în baza cerințelor legale specifice (ANAF, instanțe, executori)

Orice transfer de date în afara UE se realizează exclusiv cu garanții adecvate prin clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau către țări cu nivel de protecție echivalent recunoscut. Nu vindem și nu închiriem date personale către terțe părți în scopuri comerciale.

7. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Website-ul nostru folosește cookie-uri strict necesare pentru funcționarea serviciilor online și cookie-uri analitice pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Respectăm pe deplin legislația ePrivacy și GDPR privind utilizarea acestor tehnologii.

Puteți controla și șterge cookie-urile prin setările browserului. Blocarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea anumitor părți ale site-ului. Nu folosim cookie-uri pentru urmărirea inter-site sau profilarea comportamentală.

8. Minori și Protecția Specială

Serviciile noastre se adresează exclusiv persoanelor cu vârsta de peste 18 ani sau persoanelor juridice. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori sub 16 ani fără consimțământul părinților sau tutorilor legali.

În situațiile speciale unde minori sunt implicați în proceduri juridice moștenite sau ca beneficiari, aplicăm măsuri suplimentare de protecție și obținem toate consimțămintele necesare de la reprezentanții legali. Datele minorilor sunt procesate cu precauții extreme și păstrate doar pe perioada strict necesară.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta modificările în activitatea noastră, legislația aplicabilă sau îmbunătățirile aduse măsurilor de protecție. Orice modificare substanțială va fi comunicată prin email și publicată pe website-ul nostru cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Recomandăm consultarea periodică a acestei politici pentru a rămâne informați asupra modului în care vă protejăm datele personale. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru web cu marcarea clară a datei ultimei actualizări.